Õendusteenust hoolekandes osutatakse koduõenduse tegevusloa alusel, mida võib omada või taotleda hoolekandeasutus ise või valib hoolekandeasutus endale sobiva õendusteenuse pakkuja, kellega Tervisekassa sõlmib lepingu.
Tervisekassa poolt rahastatud õendusteenus tagatakse päevasel tööajal. Õendusteenuse pakkuja teeb koostööd hoolekandeasutuses elava inimese ja tema lähedastega, hoolekandeasutuse juhtkonna ja personaliga, perearstidega ja vajadusel eriarstidega (nt. psühhiaater, silmaarst, hambaarst, eriarsti tagasikutsed jne) ning teiste spetsialistidega lähtuvalt inimese terviseseisundist ja – vajadustest.
Tervisekassa poolt rahastatud õendusteenus võimaldab paremini jälgida hoolekandeasutuse elanike terviseseisundit ja anda vajaduse korral kvalifitseeritud abi, mille üheks oodatavaks mõjuks on prognoositud vähenevat kiirabi väljasõitude arvu ning senisest suuremat rahulolu tervishoiuteenuste kättesaadavusega. Hoolekandeasutuses elava inimese ja tema lähedaste kohustusi ravimite, abivahendite ja täiendavate teenuste hankimisel õendusteenuse lisandumine ei mõjuta ning hoolekandeasutuses elavale inimesele on endiselt tagatud üldarstiabi ja eriarstiabi teenused.